Política de Privacidad / Privacy Policy

En este sitio web sólo se recaban datos personales con el conocimiento y consentimiento de los usuarios.

Si quiere tener una mayor información sobre los datos que se recogen y el trato que se les da a los datos personales puede leer esta Política de Privacidad, así como el Aviso Legal y la Política de Cookies.

A continuación le informamos sobre la política de protección de datos de Tenerife Insurance S.L.U. :

1. RESPONSBLE DE TRATAMIENTO. QUIÉN VA A TRATAR SUS DATOS.

El responsable de tratamiento es Tenerife Insurance S.L.U. con CIF B38406104

Identidad	Tenerife Insurance S.L.U.
Dirección	Calle Clara Toledo Gomez s/n, Local A, Las Chafiras 38639, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife
Teléfono	922-735-672
Email	info@tenerifeinsurance.biz

2. PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales que trata Tenerife Insurance S.L.U. proceden directamente de usted mediante:

• Formularios web ( Contacto, presupuesto, suscripción..)

• Correo electrónico

• Telefónicamente

Las categorías de datos que se tratan son:

• Carácter identificativo

• Características personales

• Datos de contacto

• Datos bancarios

3. FINALIDAD. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?

Tenerife Insurance S.L.U. le informa al Usuario de que podrá tratar los datos de carácter personal que el Usuario facilite voluntariamente a través de nuestra web, email o de manera presencial que serán incorporados a nuestros sistemas de información para la finalidad que se indican a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento según se explica más adelante:

• PRESTACION DE LOS SERVICIOS

Se utilizaran sus datos para la prestación de los servicios ofrecidos por Tenerife Insurance S.L.U.:

1. Adaptación a la Protección de Datos

2. Adaptación de webs a la LSSI-CE

3. Prestación de los servicios de Delegado de Protección de Datos

4. Servicios en Nube

5. Auditorías de riesgo

• REGISTRO DE USUARIO

Si es cliente de Tenerife Insurance, S.L.U, necesitamos tratar sus datos para gestionar su registro y darle acceso a la funcionalidad del portal de cliente.

• GESTIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS

Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para, principalmente:

1. Contactar con usted en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades o servicios contratados.

2. Gestionar el pago de los productos o servicios solicitados, independientemente del medio de pago utilizado.

3. Con fines de facturación y para poner a su disposición las facturas de las compras y contrataciones que haya realizado en la Web.

• RESOLUCIÓN DE CONSULTAS O DUDAS

Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición.

• ENVÍO DE CV

En el supuesto de que el usuario envíe su CV a través de nuestra web, le informamos que los datos aportados serán tratados para hacerlo partícipe de los procesos de selección que pueda haber, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar el mejor candidato para el lugar vacante del Responsable. En caso de producirse alguna modificación en los datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo antes posible, con objeto de mantener sus datos debidamente actualizados.

Los datos se conservarán durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido el mencionado plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum.

Los datos se podrán tratar y/o comunicar a las empresas integrantes de nuestro grupo durante el tiempo de conservación de su currículum y para los mismos fines antes informados.

• SUSCRIBIRSE A NUESTRO BLOG

  En el supuesto de que el usuario se suscriba al blog/newsletter, le informamos que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al blog/newsletter informativo con aviso de actualización y que se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. No se comunicarán los datos a terceros, excepto obligación legal.

Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

Tenerife Insurance S.L.U. procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del usuario en cada uno de los formularios. El usuario garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.

4. LEGITIMACIÓN. ¿POR QUÉ USAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Tenerife Insurance S.L.U. está legitimado para usar sus datos personales por diferentes motivos.

El principal es para poder prestarle el servicio que usted ha solicitado, ya sea a través de nuestra web o por algún otro medio facilitado.

Asimismo, también podremos estar legitimados dado su interés para poder atender sus consultas o en el consentimiento que nos presta para enviarle presupuesto, nuestra newsletter, o suscribirse a nuestro blog.

5. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS. ¿CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAREMOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban. Una vez finalizado este plazo conservaremos tus datos debidamente guardados y protegidos durante los plazos de prescripción legal exigidos. Una vez prescriban las posibles acciones de cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

6. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a entidades que nos prestan apoyo en los servicios que te ofrecemos, a saber:

Entidades financieras

Proveedores de servicios tecnológicos

Entidades de asesoramiento empresarial

Al margen de las señaladas, Tenerife Insurance S.L.U. no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se informará previamente al usuario solicitando el consentimiento expreso para tal cesión. La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya comunicado en todo caso siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario-, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados,modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente sitio web.

7. DERECHOS QUE PUEDE EJERCER

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.

• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.

• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

• Derecho a oponerse al tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento prestado.

El usuario podrá ejercer cualquier de estos derechos dirigiéndose a Calle Clara Toledo Gomez s/n, Local A Las Chafiras 38639, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife o enviando un correo electrónico a info@nubelia.cloud, indicando como Asunto: “RGPD/LOPDGDD, Derechos ARCO”, y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio de identificación análogo, tal y como indica la ley. Tenerife Insurance S.L.U. deberá contestar la solicitud en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en el caso de ser necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando correo electrónico a info@tenerifeinsurance.biz. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (agpd.es).

8. SUS DATOS ESTÁN SEGUROS

Tenerife Insurance S.L.U. garantiza que ha implementado medidas de seguridad, técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personados que cada usuario proporciona.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tenerife Insurance S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

10. CONTENIDO DE LA WEB Y ENLACES (LINKS)

Tenerife Insurance S.L.U. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la web, pudiendo, incluso, limitar o no permitir el acceso a la información.

Tenerife Insurance S.L.U. no asume ningún tipo de responsabilidad por la información contenida en las Webs de terceros a las que se pueda acceder por los “links” o enlaces desde cualquier página Web propiedad del Prestador.

La presencia de “links” o enlaces sólo tienen finalidad informativa y en ningún caso supone ninguna sugerencia, invitación o reconocimiento sobre los mismos.

11. CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, Tenerife Insurance S.L.U. no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios de la Página Web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir nuestro boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

12. ¿ALGUNA CONSULTA SOBRE ESTA POLÍTICA O TUS DERECHOS?

En el caso de tener alguna duda o pregunta sobre la política de privacidad o sobre cómo gestionar algún dato personal que nos hayas proporcionado puedes contactar en info@tenerifeinsurance.biz.

 

Privacy Policy - English.

On this website only personal data is collected with the knowledge and consent of the users.
If you want to have more information about the data that is collected and the treatment given to personal data, you can read this Privacy Policy, as well as the Legal Notice and the Cookies Policy.
Data Protection policy of Tenerife Insurance S.L.U. :

1. RESPONSIBLE FOR TREATMENT. WHO WILL HANDLE YOUR DATA?
The person responsible for handling your data is the Administrator of Tenerife Insurance S.L.U. with CIF B38406104
Identity - Tenerife Insurance S.L.U.
Address - Calle Clara Toledo Gomez s / n, Local A, Las Chafiras 38639, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife
Phone - 922-735-672
E-mail - info@tenerifeinsurance.biz
2. THE ORIGIN OF DATA
The personal data that Tenerife Insurance S.L.U. they come directly from you by:
Web forms (Contact, budget, subscription ..)
Email
Telephone
The categories of data that are treated are:
Identification
Personal characteristics
Contact information
Bank data
3. PURPOSE. WHAT ARE YOUR PERSONAL DATA USED FOR?
Tenerife Insurance S.L.U. informs the User that he / she will be able to process the personal data that the User voluntarily provides through our website, email or in person that will be incorporated into our information systems for the purpose indicated below, to the extent that that there is a legal basis for each treatment as explained below:
PROVISION OF SERVICES
Your data will be used to provide the services offered by Tenerife Insurance S.L.U .:
Adaptation to Data Protection
Adaptation of websites to the LSSI-CE
Provision of Data Protection Delegate services
Cloud Services
Risk audits
USER REGISTER
If you are a client of Tenerife Insurance, S.L.U, we need to process your data to manage your registration and give you access to the functionality of the client portal.
COMMERCIAL AND ADMINISTRATIVE MANAGEMENT
This purpose includes the processing of your data for, mainly:
Contact you in relation to updates or informative communications related to the functions or services contracted.
Manage the payment of the products or services requested, regardless of the means of payment used.
For billing purposes and to make available the invoices of purchases and contracts you have made on the Web.
RESOLUTION OF QUESTIONS OR QUESTIONS
We only treat personal data that is strictly necessary to manage or resolve your request or request.
SENDING CV
In the event that the user submits his CV through our website, we inform him that the information provided will be treated to make him participant in the selection processes that may exist, carrying out an analysis of the applicant's profile in order to select the best candidate for the vacancy of the Responsible. In case of any change in the data, please inform us in writing as soon as possible, in order to keep your data properly updated.
The data will be kept for a maximum period of one year, after which the data will be deleted, guaranteeing total respect for confidentiality both in the treatment and in its subsequent destruction. In this sense, once the aforementioned deadline has elapsed, and if you wish to continue participating in the selection processes of the Responsible Party, please send us your CV again.
The data can be treated and / or communicated to the companies that belong to our group during the time of conservation of their curriculum and for the same purposes previously reported.
SUBSCRIBE TO OUR BLOG
In the event that the user subscribes to any blog / newsletter of Tenerife Insurance SLU,  the information provided will be processed to manage your subscription to the news blog / newsletter with update notice and that will be kept as long as there is a mutual interest to maintain the end of the treatment . When it is no longer necessary for this purpose, they will be eliminated with adequate security measures to guarantee the pseudonymization of the data or the total destruction of the same. The data will not be communicated to third parties, except legal obligation.
Remember that when we ask you to fill in your personal data to give you access to some functionality or service, we will mark some fields as mandatory, since they are data that we need to be able to provide the service or give you access to the functionality in question. Please bear in mind that if you decide not to provide us with this information, you may not be able to complete your registration as a user or that you can not enjoy those services or functionalities.
Tenerife Insurance S.L.U. will try at all times to establish adequate mechanisms to obtain the user's consent in each of the forms. The user guarantees the accuracy of the information provided and agrees to communicate any changes that occur in them.
4. LEGITIMATION. WHY DO WE USE YOUR PERSONAL DATA?
Tenerife Insurance S.L.U. You are entitled to use your personal data for different reasons.
The main one is to be able to provide the service that you have requested, either through our website or through some other facilitated means.
Likewise, we can also be legitimized given your interest to be able to attend your queries or in the consent you give us to send you a quote, our newsletter, or to subscribe to our blog.
5. CONSERVATION OF YOUR DATA. HOW LONG WILL WE KEEP THEM?
The personal data provided will be kept for the time necessary to fulfill the purpose for which they are collected. Once this period is over, we will keep your data duly saved and protected during the required statutory limitation periods. Once the possible actions of each case are prescribed, we will proceed to the suppression of the personal data.
6. TO WHOM DO WE COMMUNICATE YOUR DATA?
To fulfill the purposes indicated in this Privacy Policy, it is necessary that we give access to your personal data to entities that provide us with support in the services we offer you, namely:
Financial entities
Technological service providers
Business Advisory Entities
Apart from those indicated, Tenerife Insurance S.L.U. will not transfer personal data to third parties, except by legal obligation. However, in the case of being transferred to a third party, the user will be previously informed requesting the express consent for such assignment. The entity responsible for the database, as well as those that intervene in any phase of the treatment and / or the entities to which they have been communicated in all cases, always with the corresponding authorization granted by the user, are obliged to observe the secret professional and the adoption of the levels of protection and technical and organizational measures necessary to ensure the security of personal data, avoiding, as far as possible, unauthorized access, illegal modification, theft and / or loss of the data, in order to ensure the corresponding level of security of the files, according to the nature and sensitivity of the data provided by the users of this website.
7. RIGHTS THAT YOU MAY EXERCISE
The interested party may exercise the following rights:
Right to request access to your personal data.
Right to request rectification or deletion.
Right to request the limitation of your treatment.
Right to oppose treatment.
Right to data portability.
Right to withdraw the consent given.
The user may exercise any of these rights by going to Calle Clara Toledo Gomez s / n, Local A Las Chafiras 38639, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife or by sending an email to info@nubelia.cloud, indicating as Subject: " RGPD / LOPDGDD, Derechos ARCO ", and attaching a photocopy of your ID or any other similar means of identification, as indicated by law. Tenerife Insurance S.L.U. You must answer the request within one month of receiving the request. This period may be extended for another two months if necessary, taking into account the complexity and the number of applications.
You have the right to withdraw the consent given at any time by sending an email to info@tenerifeinsurance.biz. The withdrawal of consent will not affect the lawfulness of the treatment carried out before the withdrawal of consent. You also have the right to file a complaint with the supervisory authority if you believe that your rights may have been violated in relation to the protection of your data (agpd.es).
8. YOUR DATA IS SAFE
Tenerife Insurance S.L.U. guarantees that it has implemented appropriate security, technical and organizational measures to guarantee and protect the confidentiality, integrity and availability of the personal data provided by each user.
9. CHANGES IN THE PRIVACY POLICY
Tenerife Insurance S.L.U. reserves the right to modify this policy to adapt it to legislative or jurisprudential changes.
10. CONTENT OF THE WEB AND LINKS (S)
Tenerife Insurance S.L.U. reserves the right to update, modify or eliminate the information contained in the web, and may even limit or not allow access to information.
Tenerife Insurance S.L.U. does not assume any type of responsibility for the information contained in the websites of third parties that can be accessed through the "links" or links from any Web page owned by the Provider.
The presence of "links" or links are for informational purposes only and in no case does it imply any suggestion, invitation or acknowledgment about them.
11. COMMERCIAL MAILS
According to the LSSICE, Tenerife Insurance S.L.U. does not perform SPAM practices, therefore, does not send commercial e-mails that have not been previously requested or authorized by the User. Consequently, in each one of the forms of the Web Page, the user has the possibility of giving his express consent to receive our newsletter, independently of the commercial information promptly requested.
12. ANY QUESTIONS ABOUT THIS POLICY OR YOUR RIGHTS?
In the case of having any questions or questions about the privacy policy or how to manage any personal data that you have provided, you can contact us at info@tenerifeinsurance.biz.